Que la pantalla del móvil no responda bien, ya sea en toda su superficie o solo en algunas zonas, es un problema molesto que no siempre significa que haya que cambiar la pantalla.
1. Suciedad o humedad en la pantalla
Restos de grasa, agua o incluso un protector de pantalla mal colocado pueden interferir con la sensibilidad táctil. Límpiala con un paño de microfibra ligeramente humedecido y seco, sin productos abrasivos.
2. Protector de pantalla de mala calidad
Algunos protectores gruesos o de baja calidad reducen la sensibilidad táctil, especialmente en los bordes. Si el problema empezó justo después de colocar uno nuevo, prueba a retirarlo temporalmente.
3. Una app concreta está fallando, no la pantalla
Si el problema ocurre solo dentro de una app en concreto, y el resto del sistema responde con normalidad, el fallo probablemente sea de esa app. Prueba a cerrarla por completo y reabrirla, o a actualizarla.
4. Fallo de software tras una actualización
En ocasiones, una actualización del sistema puede introducir fallos temporales en la respuesta táctil. Reiniciar el móvil suele solucionar estos casos.
| Síntoma | Causa probable |
|---|---|
| Falla en toda la pantalla, en todas las apps | Suciedad, protector de pantalla, o fallo de software tras actualización |
| Falla solo en una zona concreta de forma constante | Posible daño físico en esa zona del panel táctil |
| Falla solo en una app | Problema de esa app, no de la pantalla |
