Además de los trámites legales habituales, gestionar las cuentas online de una persona fallecida es algo cada vez más común, y los principales servicios tienen procedimientos específicos para ello.

Google: contacto de legado

Google permite configurar, en vida, un «Administrador de cuentas inactivas» que decide qué ocurre con la cuenta tras un periodo de inactividad prolongado: puede notificar a personas de confianza y compartir datos concretos, o eliminar la cuenta automáticamente. Se configura desde myaccount.google.com/inactive.

Si un familiar falleció sin haberlo configurado, Google tiene un proceso de solicitud para familiares, donde se pueden pedir datos de la cuenta o su cierre, presentando la documentación que acredite el fallecimiento y el parentesco.

Apple: contacto de legado

Desde ajustes de iCloud, es posible añadir un «Contacto de legado», una persona autorizada para acceder a los datos de la cuenta de Apple tras el fallecimiento, presentando un certificado de defunción y una clave de acceso que Apple proporciona al configurarlo.

Redes sociales

ServicioOpción disponible
FacebookConvertir el perfil en «conmemorativo» o solicitar su eliminación
InstagramSimilar a Facebook, con solicitud mediante formulario oficial
Recomendación preventiva: configurar el contacto de legado o el administrador de cuenta inactiva en vida, en tus propias cuentas, ahorra mucho tiempo y papeleo a tus familiares en un momento ya de por sí difícil.